С ним требуют доплат и внесения депозитов. «Для того, чтобы не создавать дополнительных трудностей были приняты решения остановить чартерные программы в Испанию и отказаться от мест по ряду направлений», — разъяснил Владимир Воробьев на собственной странице в фейсбук.

До этого туроператор «Натали Турс» проинформировал агентствам об отмене с 30 июня чартерных программ в 4 страны: Испанию, Италию, Грецию и Турцию. В частности, W2Meet, принимающая клиентов «Натали Турс» в Испании приостановила сотрудничество и начала аннулировать заказы. По утверждению собеседника агентства, из-за этого работающие с туроператором отели стали требовать от отдыхающих повторно оплатить проживание. В Турции, как сообщается, из-за долгов по оплате размещения туристам «угрожают» выселением; на Кубе отели туристов оказались не оплачены.

«С сегодняшнего дня мы не видим возможности оплачивать эти номера».

Пострадали тысячи русских туристов — одни не могут вылететь на отдых, остальных выселяют из отелей. Принимающие компании аннулировали брони русских туристов. Отели просят туристов повторно внести плату за проживание. Говорит, что будет платить, однако никаких платежей не поступает.

Как передает РИА Новости ссылаясь на директора по маркетингу турагентства «1001 Тур» Марию Лещеву, проблемы испытывают и туристы «Натали Турс» на Кубе.

Проблемы «Натали Турс» уже отразились на путешественниках, отправившихся в Испанию, Турцию, Таиланд. К тому же — «Натали Турс» аннулировала чартерные программы, поэтому люди и улететь в Турцию больше не смогут.

Секретарь русского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина проинформировала агентству «Москва», что все пострадавшие клиенты рухнувшей компании в настоящее время находятся в РФ.

АТОР добавляет, что трудности появляются не только лишь с размещением. Так, на Тенерифе группе туристов «Натали Турс» довелось брать такси до аэропорта за собственный счет. Чартерная программа на это лето закроется в ближайшую неделю, в программе постоянных перевозок ничего не поменяется.

Голов до этого прогнозировал, что уже летом текущего года своими турами, приобретенными у «Натали турс», не смогут пользоваться порядка 1500 туристов. «Долг намного больше. На порядки больше, в совокупности — десятки млн долларов».

Ряд остальных русских турагентств также остановили реализацию путевок «Натали Турс» так как для клиентов есть риск остаться без отпуска. Как проинформировал босс турецкой компании Фархет Чичек, туроператор попросил больше времени на преодоление финансовых сложностей. — О массовых жалобах говорить пока не приходится, однако вокруг данного туроператора появилось очень много вопросов. Также с 2017 года у «Натали Турс» действует очередное юрлицо — ООО «Центр туризма «Согласие» (на его сайте выложена презентация, в которой сообщается, что оно входит в группу «Натали Турс»)».

«Натали Турс» является одним из крупнейших русских туроператоров. Собственниками компании считаются Владимир и Наталья Воробьевы. Уполномоченный Hotelbeds разъяснил «Ъ», что cейчас «Натали Турс» свои обязательства исполняет.

По предварительной имеющейся информации Федерального реестра туроператоров, ООО «Агентство путешествий «Натали» (торговая марка — «Натали Турс») отправило за границу в предыдущем 2017 г не менее 1,8 тыс. туристов».

ООО «Панорама Тур» отправило за границу в 2017 г 20,8 тыс. туристов, общая стоимость реализованных туров за рубеж составила 375 млн руб.

В конце июня «Турпомощь» начала получать звонки с вопросами о компаниях, работающих под брендом «Натали». В частности, отменены чартеры в Барселону, Катанию, Римини, Неаполь, Ираклион и Анталию. Причинами такого решения оператор назвал небольшие финансовые показатели выполнения чартерных программ по этим направлениям.

В компании пояснили: еще в прошедшую пятницу русским сотрудникам было выслано извещение о задолженности в оплате партнерских услуг, но до текущего времени в «Натали Турс» не погасили долги. Он отмечал, что компания продолжает посылать туристов на постоянных рейсах по всем направлениям, кроме Испании, где ищет нового партнера.