Тысячи служащих смогли взять праздничные отпуска, а заменить их некем.
Сбой при формировании графика работы пилотов в рождественские каникулы произошел в системе крупнейшей в мире авиакомпании American Airlines, из-за чего она лишилась пилотов в более напряженный период в году — с 17 по 31 декабря, сказала 29 ноября газета The New York Times.
Инцидент произошел в результате сбоя в компьютерной программе, составляющей списки идущих в отпуск пилотов на время праздников.
American Airlines использует систему, распределяющую отпуска с учётом графика рейсов и наличия запасных пилотов.
Авиакомпания предложила пилотам 150% от обычной оплаты рейсов за возвращение из отпуска. Об этом агентству Reuters сказали в профсоюзе пилотов.
Как объявил секретарь American Airlines Мэтт Миллер, они активно работают над решением проблемы и ожидают, что им удастся избежать отмены рейсов в торжественный период. Сбой в программе был найден 24 ноября, однако руководство компании вплоть до этого времени не связалось с профсоюзом для урегулирования ситуации.