Расследование обстоятельств самовозгорания Galaxy Note 7 показало, что проблема флагманских телефонов заключается в использовании аккамуляторных батарей неправильного размера, что приводило к их перегреву. Об этом пишет The Wall Street Journal ссылаясь на собственные источники, близкие к изучению инцидентов.

При всем этом специалисты, принимавшие участие в изучении, обратили внимание на то, что часть аккамуляторных батарей могла быть испорчена в результате заводского брака либо «сбоев на производстве». В середине октября власти США запретили провоз телефонов Galaxy Note 7 на воздушном транспорте из-за опасности возгорания. Вначале Самсунг полагала, что взрывались только те аппараты, которые оснащались аккумуляторами производства Самсунг SDI. Официальный отчет будет доступен на сайте Самсунг в начале рабочей недели, 23 января.

Еще одной предпосылкой профессионалы называют проблемы, связанные с производством батарей. При их производстве был допущен брак.

В изучении принимали участие уполномоченные Самсунг и независимые специалисты.

Напомним, модель поступила на продажу летом прошлого года. Но сообщения о перегреве продолжили поступать, что вынудило компанию объявить о втором отзыве с начала октября минувшего года. В середине осени Самсунг остановила выпуск модели и отозвала с прилавков 2,5 млн аппаратов. Около 96% реализованных в Америке Galaxy Note 7 возвращены. Прибыль компании в третьем квартале минувшего года сократилась на 30 процентов.