Для этого необходимо, чтобы рейс должен быть из аэропортов стран Евросоюза либо компания-перевозчик должна быть европейской. Работники Compensair на 100% берут на себя все бюрократические процедуры, вплоть до судебного разбирательства.
В данный момент сервис работает над получением компенсации от 50 различных перевозчиков, в том числе через суд. Кроме этого, можно подавать заявки и с остальных рейсов с вылетом из стран ЕС. А еще посодействовать получить компенсацию за задержку вылета.
Отметим, что сервис Compensair.com был запущен в пробном режиме еще весной этого года. Чтобы получить помощь, клиентам необходимо заполнить заявку на сайте. Рассчитывать на дополнительные выплаты могут пассажиры отмененных либо задержанных не менее чем на 3 часа рейсов, а еще в случае отказа в посадке. По располагаемым сведениям Compensair, размер компенсаций может составить приблизительно до 600 евро. По утверждению уполномченных сервиса, больше всего жалоб поступает на бюджетные авиакомпании: Ryanair, AirBaltic и Vueling.
Официальный запуск сервиса Compensair состоялся 13 октября. Главным соперниками русского сервиса на мировом рынке являются Flight Delays, refund.me и AirHelp.