Комиссия США по безопасности потребительских товаров (Consumer Product Safety Commission) предупредила собственников стиральных машин Самсунг с верхней загрузкой о возможности взрыва устройства. Потенциально небезопасны машинки с вертикальной загрузкой, произведенные с марта 2011-го по апрель 2016-го.
Рекомендация возникла спустя несколько месяцев после череды судебных исков, поданных собственниками стиральных машин Самсунг, которые практически разорвало в процессе работы. Тогда были указаны конкретные модели — WA400 и WA500.
В компании Самсунг, в свою очередь, сказали, что «подобные инциденты в процессе применения данного режима (стирки) не были зафиксированы», в то же время компания работает с регулятором США над устранением вероятной неисправности. Потенциально небезопасными считаются стиральные машины Самсунг с вертикальной загрузкой, которые были выпущены с марта 2011-го по апрель 2016-го. В иске, поданном в федеральный суд штата Нью-Джерси, сообщается, что Самсунг попробовала убить все свидетельства неисправности их продукции.
Комиссия сообщила об опасности применения стиральных машин Самсунг после сообщений нескольких клиентов о взрывах этих бытовых автоматов в процессе стирки. Другой пользователь проинформировал о громком шуме, напоминающем взрыв бомбы. Отзыв затронул 2,5 млн телефонов в 10-ти государствах, эксперты оценивают потери от отзыва в $1 млрд.
Технические проблемы стали предпосылкой падения капитализации Самсунг. При всем этом в компании объясняют, что Самсунг индивидуально подходит к любому случаю, решая проблемы через гарантийное и сервисное техническое обслуживание.
Напомним, до этого Самсунг призвала собственников Galaxy Note 7 не включать их и сдать на обмен.
Как говорилось ранее, с начала сентября нынешнего 2016-ого Самсунг объявила об отзыве телефонов Galaxy Note 7 в связи с неисправностью батарей, которая может привести к возгоранию.