Сейчас клиент компании может не приезжать в кабинет для оформления страхового полиса. После того, как работники страховой компании получат документы, они свяжутся по видеосвязи с клиентом, чтобы дистанционно осмотреть авто.

1-ый этап внедрения технологии видеосвязи через приложение страховые агенты уже начали.

В первую очередь жители России пробуют нажиться на страховщиках инсценируя трагедии и угон застрахованного по каско автомобиля, а еще подделывая полисы.

Как подчеркнули в таких ведущих страховых компаниях, как «Ингосстрах» и «АльфаСтрахование», схожие технологии дозволят страховщикам снизить издержки и число мошеннических операций.

Гендиректор «Ингосстраха» Михаил Волков говорит, мобильные технологии компания уже использует.

Компания предлагает без посещения офиса владельцу автомобиля самостоятельно оформить страховой полис.

В конце весеннего периода запустить такую технологию планирует «Ингосстрах», сказал начальник компании по маркетингу Даниил Проскурин. Для этого довольно пользоваться только мобильным приложением.

В настоящее время «АльфаСтрахование» уже предлагает возможность урегулирования убытков каско при помощи особого приложения, разработанного для телефонов. С помощью приложения раздела фирменного приложения под названием «Самоосмотр» любой автовладелец может сфотографировать собственный автомобиль и отправить сотрудникам «Ингосстраха» скан документов.

Предполагается, что под ключ оформление полиса займет максимум полчаса, включая видеозвонок. До этого купить полис каско клиент мог только в офисе компании, добавляет Проскурин. По его оценкам, онлайн-продажи каско могут занять до 30% от всех продаж через мобильные приложения и собственный кабинет на сайте.

В «Ингосстрахе» отмечают, что благодаря развитию канала продаж через мобильный телефон компания сумеет, с одной стороны, улучшить издержки, с другой — снизить число мошеннических операций по контрактам каско.

«Видеозвонок совершается в режиме реального времени и сфальсифицировать запись оказывается довольно сложно», — обозначил уполномоченный «Ингосстраха» Даниил Проскурин. Кроме того, предусмотрена возможность страхования квартир и ответственности.