Соответствующие поправки в законодательство вступили в силу вчера, 1 января этого года.

Сообщить о превышении компетенции лицами, осуществляющими деятельность по возврату просроченной задолженности, а еще о правонарушениях, совершенных данными лицами (посягательство на жизнь и здоровье граждан) можно в дежурную часть Управления Федеральной службы судебных приставов по Вологодской области по адресу: ул. Мальцева, д. 52, 8 этаж.

Курированием данного списка занимается государственная служба судебных приставов Российской Федерации.

Организациям, которые будут осуществлять работу самовольно, угрожает крупный штраф (до 2 млн рублей.), для физлиц — 500 тыс. рублей.

Перед разговором либо общения посредством сообщений, коллектор обязан представиться: назвать свою фамилию и имя. Коллекторами не смогут работать лица, имеющие неснятую судимость. В данном случае общение с должником осуществляется через юриста.

Специалисты отмечают, что число профессиональных коллекторских агентств в РФ составит приблизительно порядка 1,5-2 тыс. В соответствии с ним коллекторам воспрещено причинять вред должнику, использовать физическую силу, уничтожать либо повреждать имущество должника, оказывать психологическое давление. Закон регламентирует и наибольшее количество личных встреч, звонков и SMS должнику. Лично встречаться можно не более раза в неделю, а говорить по телефону — не более раза в сутки, 2-х раз в неделю и 8-ми раз в месяц. Взыскатель также не вправе передавать информацию о должнике 3-м лицам без его согласия.

Также устанавливается обязанность коллектора в самом начале разговора называть свои фамилию и должность, в том числе и в SMS-сообщениях должнику. Взаимодействие коллектора с задолжавшим не допускается в рабочие дни с 22:00 до 08:00, а в выходные с 20:00 до 09:00. Запрещается утаивать информацию о номере телефона либо адресе электронной почты, с которых идут звонки либо сообщения должнику, а еще утаивать информацию об отправителе сообщения.

Приставы будут не только лишь следить за нарушениями в процессе возвращения задолженностей, однако и за изменениями в законодательстве. Однако для этого нужно будет заключить дополнительное соглашение с должником. — Но в законе сообщается о том, что ответственность кредитора наступает при отсутствии ответа только по тем обращениям, которые содержат вопросы о задолженности: «о ее структуре, откуда она появилась и о том, как ее взыскивают».

Кроме того, коллекторы не имеют права причинять материальный вред должнику либо его имуществу, применять по отношению к человеку физическую силу, использовать методы психологического давления и унижать личность должника.