Компания обещает на 100% вернуть затраты за те неиспользованные детали Galaxy Note 7, которые уже были сделаны, и те, которые на момент приостановки производства находились в процессе разработки.
Решение было принято, после того как чиновники руководства Южной Кореи выразили обеспокоенность по поводу потенциального влияния фиаско Самсунг на экономику страны.
Наличие в продуктовом ассортименте телефонов со сдвоенными камерами даст возможность Apple и Huawei не менее ощутимо, нежели остальные производители, выиграть из-за ухода с рынка Самсунг Galaxy Note 7.
«Samsung проведет переучет для компаний-партнеров и вскоре выплатит компенсацию», — говорится в заявлении компании.
Все авиакомпании, осуществляющие рейсы в либо из Гонконга, должны оповестить пассажиров о том, что пронос телефонов Galaxy Note 7 производства южнокорейской компании Самсунг Electronics на борт всех рейсов запрещен. Вскоре после начала продаж стали поступать сообщения о том, что такие телефоны загораются в процессе зарядки. Первопричиной тому является риск его возгорания. Самсунг является единственной компанией, которая для получения сертификации CTIA проводит тесты в принадлежащей ей лаборатории. Все модели Galaxy Note 7 компания уничтожит.
Официальный уполномоченный Самсунг настаивает, что внутренние тесты не выявили никаких сложностей с батареями Galaxy Note 7 ни в первой версии телефонов, ни в обновленной.
В том, что возгорание случилось после взрыва телефона Самсунг Galaxy сотрудникам МЧС, прибывшие на место пепелища, сказала супруга пострадавшего, которая также находилась в доме в момент пожара.
10 октября Reuters стало известно, что Самсунг Electronics официально объявил о полной остановке производства собственных новых телефонов Galaxy Note 7.