Уполномоченные Сбербанка говорили о том, что все дебетовые карты всегда отображались в мобильном дополнении «Сбербанк Онлайн» как овердрафтовые, а на текущий момент все обратили на это внимание только из-за широкой огласки.

По утверждению Германа Грефа, в электронных каналах банка ничего не было изменено. «И в принципе это поменять нельзя», — объявил Герман Греф ТАСС. Овердрафтная карта и дебетовая карта — это два различных продукта. «Пользуясь случаем, хочу заявить, что это явный фейк, кем-то очень раскрученный», — сообщил Греф, попросив «перестать истерить» по этому вопросу.

Руководитель кредитной организации добавил, что «Сбербанк» работает только над теми изменениями, которые облегчат продукты банка.

До этого ряд клиентов Сбербанка объявил о том, что их дебетовые карты сейчас отображаются в мобильном дополнении как овердрафтные, допускающие перерасход средств, напоминает RT. Тем не менее, в Сбербанке пояснили, что дебетовая карта может отображаться в Сбербанк-Онлайн как овердрафтная. В социальных сетях клиенты банка делились опасениями «ухода» в минусовый баланс. «Наши дебетовые карты были и остаются дебетовыми», — заверяет зампредседатель правления Сбербанка Александр Торбахов. Карты некоторых типов, действительно, считаются овердрафтными, так как к ним до этого было очевидно подключение овердрафта в виде отдельной услуги, но в настоящее время данная услуга не оказывается.

С основных страниц интернет-изданий уже ушли в архив сообщения о том, что дебетовые карты Сбербанка «превратились» в овердрафтовые. Это ложь — нельзя потратить по дебетовой карте больше денежных средств, чем у вас есть. В Российской Федерации нет ни одного банка, банковские карты которого не владельцы бы поддержкой технического овердрафта, так как в таком случае пользоваться ими было бы нереально, подчеркнули уполномоченные банка. «Но расчеты между банками занимают некоторое количество дней и поэтому, ежели снять все переведенные деньги, вполне возможно происхождение технической задолженности до момента фактического проведения перевода из стороннего банка», — добавили в Сбербанке.