Осенью компания объявила о массовом отзыве и приостановке продаж Galaxy Note 7 из-за найденных сложностей с аккумуляторными батареями, которые могли самопроизвольно взрываться. Одно из устройств взорвалось в салоне самолета прямо перед вылетом.

Нынешними заявлениями Самсунг показала, что Galaxy Note 7 больше не будет производиться, реализовываться либо обмениваться — реален только полный возврат стоимости либо обмен на иную модель.

Самсунг Electronics на треть снизила предварительную оценку по прибыли в третьем квартале 2016 года, уменьшив ожидаемый показатель не менее чем на 2 млрд долларов США из-за отзыва телефонов Galaxy Note 7.

В Самсунг сообщили, что безопасность пользователей в данной ситуации важнее всего.

Первопричиной стали случаи воспламенения аккамуляторных батарей при зарядке. Отправка Note 7 обратно компании таким методом намного безопаснее, так как значительно снижается риск воспламенения батареи в процессе транспортировки, в случае пожара вред будет нанесен только коробке. В процессе записи видео смартфон взорвался в руках пользователя.

По мнению финансовых экспертов, скандал обойдется южнокорейскому производителю электроники в 17 млрд. долларов.

Кроме понижения капитализации производителю придется повстречаться и с иными тратами. А позже Самсунг объявил о полной остановке производства данной модели. Однако это обойдется компании в 19 млн нереализованных телефонов, стоимость каждого из которых в США составляет $882.

Для обмена Galaxy Note 7, полученных в рамках предзаказа либо приобретенных за пределами Российской Федерации, компания просит обратиться на горячую линию по телефону 8 800 555 55 55. Даже если они выпустят новый смартфон.

Эксперты могут на 85% снизить оценку прибыли подразделения по выпуску мобильных устройств Самсунг за четвертый квартал 2016 г.

В КНР произошел неожиданный взрыв телефона iPhone 7 у жителя города Чжэнчжоу в провинции Хэнань. Инцидент произошёл в «Поднебесной». Так же обозначено, какие меры безопасности не будут избыточными при контакте с аккумуляторами из лития.

Для обмена Самсунг Galaxy Note7, полученных в рамках предзаказа либо приобретенных за пределами Российской Федерации, компания просит обратиться на горячую линию Самсунг в РФ. По достоверной имеющейся информации на данный момент издания, полученной от осведомленного источника, решение остановить производство было принято, так как это самый быстрый и простой (хоть и дорогостоящий) способ прервать последующее усиление страхов и растерянности по поводу Galaxy Note 7.

1 октября Самсунг возобновила продажи Galaxy Note 7. В мире зафиксировали десятки случаев, когда смартфон взрывался в процессе зарядки.

Были сообщения и о том, что после начала продаж в США и Европе многие клиенты iPhone 7 и iPhone 7 Plus обнаружили странный звук, который исходил от процессора.

2 сентября в компании Самсунг признали существование проблемы и решили о приостановке продаж Note 7. Совсем скоро специалисты огласят причину самовозгорания.