Теплоход должен был выйти в рейс по маршруту Мурманск — Островной 11 апреля, однако не мог данного сделать на протяжении нескольких дней из-за того, что в пункте назначения был разрушен причал. — Однако рейс был схвачен из-за неготовности причала № 3 в порту назначения. По заключению профессионалов, организация безопасных операций по посадке-высадке пассажиров возможна только при наличии морского буксира, который нужен для удержания причала и во избежание дополнительных конструктивных деформаций. Но он долго не мог отправиться до пункта назначения, так как в Островном шторм разрушил старый причал.

Теплоход «Клавдия Еланская» благополучно ошвартовался у причала в ЗАТО Островной сегодня около 10 часов. 43 человека зарегистрированы как пассажиры, 33 из них регулярно жили на теплоходе, пока он стоял в Мурманске. Такая задержка была вызвана тем, что недавний шторм разрушил причал в Островном, который довелось срочно восстанавливать. Как уточнили в пресс-центре Северного флота, о возможности последующего применения причала вовремя проинформированы должностные лица регионального министерства транспорта и Мурманского морского пароходства.

В Мурманской области 42 пассажира вот уже больше недели не могут сойти на берег. Тут находится база Северного флота. «Судно выйдет в море только при гарантии неопасной швартовки в пункте назначения и буксира сопровождения», — подчеркнули в пароходстве. На данный момент пассажиры обеспечены горячим питанием за счёт компании.