В компании дали официальное разъяснение проблемы. Для Tele2 это первая крупная авария, эксперты считают, что переток абонентов к соперникам она не вызовет. Как проинформировали уполномоченные сотового оператора, были проблемы с федеральными каналами, поэтому клиенты были переведены на резервные каналы.

В компании уточнили, что 7 сентября на сети велись технические работы по улучшению качества мобильного Интернета.

Сотовый оператор Tele2 сказал, что сбой, на который пожаловались огромное количество абонентов, не затронул территорию Республики Татарстан.

В Tele2 докладывают, что в 5-ти областях Российской Федерации связь уже на 100% восстановлена, в других профессионалы еще работают. «Техническая служба Tele2 оперативно нашла неполадку и к настоящему времени работа всех сервисов восстановлена в полном объеме».

Сообщается, что с неувязками столкнулись жители России из Нижнего Новгорода, Сыктывкара, Кемерово, Томска и Ижевска. В данный момент в Tele2 обсуждается вопрос компенсации пострадавшим клиентам.